Renault TECH met à la disposition de l'ensemble de ses clients un service après-vente.
En France, nos transformations sont garanties 2 ans pièces et main d’œuvre et dans les autres pays européens, la durée de garantie de nos adaptations est identique à celle du véhicule dans sa version grand public (véhicule particulier)
Quel que soit le dysfonctionnement ou la panne, vous pouvez vous rendre dans le réseau Renault qui prendra contact avec le service après-vente Renault TECH pour solutionner votre problème.
Vous pouvez aussi contacter directement le service après-vente Renault TECH.
CONTRAT LOSANGE HANDI-SERVICES
Le contrat Losange Handi-Services est une extension de garantie qui vous offre une couverture jusqu’à 60 mois ou 100 000 km* pour les véhicules garantis initialement 24 mois ou bien jusqu’à 48 mois ou 150 000 km* pour les véhicules garantis initialement 36 mois.
Cette prestation vous permet de bénéficier du remplacement ou de la réparation des pièces mécaniques, électriques et électroniques défectueuses (main d’œuvre comprise), de l’assistance 24h/24, 7j/7 incluant le dépannage sur place ou le remorquage de votre véhicule, l’envoi des pièces de rechange et l’hébergement (en appelant Renault Assistance au 0 810 05 15 15) et vous bénéficiez aussi de la mise à disposition d’un véhicule de remplacement en cas de panne immobilisante supérieure à 3 heures.
CONTRAT ENTRETIEN HANDI-SERVICES
Le contrat Entretien Handi-Services est une garantie complète qui vous permet de bénéficier pendant 48 mois ou 60 000 km* des prestations du contrat Losange Handi- Services avec en plus la prise en charge de l’ensemble des opérations d’entretien du véhicule.
Ces opérations, prévues par le constructeur, comprennent : les révisions et vidanges, la main d’œuvre, le diagnostic sécurité, le remplacement des pièces soumises à usure, les lubrifiants, la prise en charge du coût des visites du contrôle technique et la mise aux normes du véhicule.
* Au 1er des deux termes atteints
Pour toute information complémentaire n’hésitez pas à contacter un conseiller Renault au : 0825 333 666 ou par
mail : mobilityforeveryone@renault.com
